Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der bos barefoot s.r.o. (Sitz: Křivatcová 504/13, Zličín, 155 21 Prag 5, Handelsregisternummer: 053 64 752, USt-ID: CZ05364752, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Prag unter C 364269 – im Folgenden „Verkäufer“)

1. Allgemeine Bestimmungen

Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft mit dem Verkäufer zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Als Unternehmer gilt jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Gibt der Käufer bei der Bestellung eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (bzw. Handelsregisternummer) an, gilt er als Unternehmer, und es finden die für Unternehmer geltenden Bestimmungen dieser AGB Anwendung.

Diese AGB gelten gleichermaßen für Verbraucher und Unternehmer beim Einkauf im Online-Shop des Verkäufers.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Bestellung stellt ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags über die in der Bestellung spezifizierte Ware dar. Mit Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer die Annahme dieser AGB und, falls er als Verbraucher handelt, dass er über das Widerrufsrecht binnen 14 Tagen nach Warenerhalt informiert wurde.

Eine Bestellung kann nur aufgegeben werden, wenn der Käufer durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes die Zustimmung zu den AGB sowie zur Verarbeitung personenbezogener Daten bestätigt.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung, einschließlich des Preises, annimmt. Vor dem Absenden kann der Käufer seine Bestellung überprüfen und ggf. ändern. Der Verkäufer sendet nach Eingang der Bestellung eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Innerhalb von drei Werktagen bestätigt der Verkäufer die Annahme, womit der Vertrag rechtswirksam wird.

Der Verkäufer erklärt ausdrücklich, dass er nicht verpflichtet ist, jede Bestellung anzunehmen, und sich das Recht vorbehält, Bestellungen abzulehnen.

Erst nach Vertragsannahme ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware zu beschaffen und innerhalb einer angemessenen Frist entsprechend dem Lagerbestand zu versenden.

Verbraucher können vom Vertrag zurücktreten, indem sie ihre Rücktrittserklärung per E-Mail an orders@anglesfashion.com senden – sofern die Ware noch nicht an den Zusteller übergeben wurde.

Falls der Verkäufer die Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung versendet, erlischt der Vertrag automatisch.

3. Preise und Zahlung – Verbraucher

Der Kaufpreis gilt als bezahlt, sobald der volle Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde. Die Rechnung dient gleichzeitig als Steuerbeleg und Lieferschein.

Die Ware wird erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises geliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Verpackungs- und Versandkosten werden zum Kaufpreis hinzugerechnet.

Kann der Verkäufer die Ware nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern, wird der gezahlte Betrag unverzüglich zurückerstattet. Die Rückerstattungsfrist hängt von der Zahlungsart ab.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der vom Versanddienstleister bestätigten Frist an die vom Käufer angegebene Adresse. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch Dritte verursacht wurden.

Die Rechnung wird innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Ware an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Annahme zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden an der Verpackung ist dies in Anwesenheit des Lieferdienstes zu dokumentieren. Mit der Unterschrift auf dem Lieferschein bestätigt der Käufer die ordnungsgemäße Lieferung.

Das Eigentum und Risiko geht mit Übergabe auf den Käufer über. Verweigert ein Verbraucher die Annahme ohne triftigen Grund, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten und die entstandenen Kosten geltend machen. Bei Unternehmern erlischt der Vertrag in einem solchen Fall nicht, und der Käufer haftet für alle daraus entstehenden Kosten.

Mängel sind unverzüglich per E-Mail an orders@anglesfashion.com zu melden.

5. Versandkosten

Die Lieferung erfolgt mit dem vom Käufer gewählten Versanddienstleister als Handelsware. Bei erfolgloser Zustellung wird die Ware hinterlegt und der Empfänger schriftlich benachrichtigt.

Es fallen in jedem Fall Versand- und Verpackungskosten an. Diese werden bei Vorkasse in der Zahlungsaufforderung und bei Nachnahme in der Gesamtsumme ausgewiesen.

Ab einem vom Verkäufer festgelegten Bestellwert erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Versandarten und Preise:

  • GLS 3 EUR + Nachnahme 2 EUR

  • Hermes PP 4 EUR + Nachnahme 2 EUR

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf eines der in der Rubrik „Rechnungsdaten“ angegebenen Konten oder per Nachnahme bei Lieferung in Ungarn.

Vorab kann auch per Kreditkarte bezahlt werden.

7. Garantie

Für Verbraucher beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 24 Monate, für Unternehmer 12 Monate – jeweils ab Erhalt der Ware.

Die Garantie gilt für Produktionsfehler und nicht bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Pflege oder ungünstige Wetterbedingungen (z. B. starker Regen, Schnee, Schlamm). Näheres unter dem Abschnitt „Reklamation“.

8. Reklamation

Wie reklamiere ich?

  • Reklamationsformular [HIER] ausfüllen.

  • Produkt sicher verpacken und mitsenden.

  • Rücksendeadresse:
    bos barefoot s.r.o.
    Českomoravská 2517/13
    190 00 Praha 9, Tschechien

Bei berechtigter Reklamation übernehmen wir die Versandkosten.

Nach positiver Prüfung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen. Die dafür erforderlichen Angaben senden Sie bitte per E-Mail.

Reklamationsablauf:

  • Reparatur bei behebbaren Mängeln

  • Austausch bei irreparablen Schäden

  • Rückerstattung, wenn weder Reparatur noch Austausch möglich ist

Nicht reklamationsfähig sind:

  • Natürliche Abnutzung

  • Mechanische Beschädigungen

  • Unpassende Größe / Tragekomfort

  • Schäden durch falsche Pflege oder unsachgemäßen Gebrauch

  • Schäden nach unsachgemäßer Eigenreparatur

Information für Kunden über das Widerrufsrecht

Haben Sie Schuhe gekauft, die Ihnen nicht passen oder möchten Sie lieber ein anderes Modell? Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf vom Vertrag zurücktreten und uns die ungetragenen Schuhe zurücksenden. So funktioniert es:

Wie senden Sie das Produkt zurück?
Füllen Sie das ausgedruckte Rücksendeformular [HIER] aus.

Verpacken Sie das Produkt zusammen mit dem Formular sicher.

Senden Sie das Paket an folgende Adresse:

Rücksendeadresse:
bos barefoot s.r.o.
Průmyslová 377
Mošnov
742 51
Tschechische Republik

Bedingungen für die Rücksendung des Produkts:

  • Ungetragene und unbenutzte Schuhe.

  • Originaler Schuhkarton oder Verpackung in einwandfreiem Zustand.

  • Kaufbeleg oder Bestellnummer.

  • Ausgedrucktes und ausgefülltes Rücksendeformular.

  • Der Schuhkarton muss in einer zusätzlichen äußeren Verpackung versendet werden, um Beschädigungen zu vermeiden.

Das Rückgaberecht kann innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsabschluss (also ab Erhalt des Pakets) ausgeübt werden.

 

Schlussbemerkung

Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf bei bos barefoot s.r.o. und hoffen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein – sei es aufgrund einer falschen Größe, eines anderen Modells oder weil Sie Ihre Meinung geändert haben –, haben Sie selbstverständlich das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nur möglich ist, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind: Die Schuhe dürfen nicht getragen oder benutzt worden sein, müssen sich im Originalkarton befinden, welcher unbeschädigt sein sollte, und die Rücksendung muss zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular sowie einem Kaufnachweis (z. B. Bestellnummer oder Rechnung) erfolgen. Zum Schutz des Originalkartons verwenden Sie bitte eine zusätzliche äußere Verpackung.

Die Frist für die Rückgabe beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, den Rücksendeprozess zeitnah zu starten.

Falls Sie Fragen zum Rückgabeprozess haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gern zur Verfügung. Wir setzen alles daran, Ihren Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von bos barefoot s.r.o.